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2.所以，我们强烈建议您：属于花材不新鲜的，请您务必于鲜花收到2小时内（夏季）或4小时内（其他季节）向我们投诉。
3.同时，为了方便您更清楚地了解和反映鲜花的质量状况，我们特别采取了一系列措施，确保您和您的亲友充分享受广州鲜花预订网高质量的鲜花配送服务。例如，我们对鲜花签收单的相关内容进行详细设置，将收花人满意度纳入其中，以便在鲜花送达后及时、准确告知您签收的的具体情况。订购和配送全程，我们均在广州鲜花预订网网站“我的账户”中同步为您详细记录，以便您随时查询。当然，鲜花配送过程中，您有任何问题都可以直接致电我们的工作人员进行咨询和沟通。对于您的一些特殊需求，我们也会尽量予以满足。
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