售后服务-文章列表
- 投诉说明
- 1970-01-01
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- 鲜花售后服务
- 1970-01-01
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客户投诉事件
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- 取消/修改订单
- 2010-07-18
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广州鲜花预订网提供取消/修改订单服务。当您的订单处于“未付款”状态时，您可以对订单进行撤单或修改；当您的订单处于“处理中”状态时，您可以通过打电话至客服询问订单状态，如果您的订单未被派送，我们则通过电话为您提供撤单或修改服务。
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- 重复订购
- 2010-07-18
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当您多次给同一朋友送花的时候，每次都去下单又感觉不便或因其他原因无法订购时，可通过以下几个方式来通知我们代为下单。
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- 售后服务常见问题
- 1970-01-01
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问：为什么购物后没有与我联系？
答：常见的无法与顾客取得联系的情况如下，看看您属于哪一种：
1. 您注册的邮箱已经不能使用；
2. 您的邮箱将我们邮件以垃圾邮件的形式进行了收取；
3. 联系电话号码有误； ... [more...]
